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Plano AutoShip
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Fácil cancelar ou alterar seu cronograma de entrega em qualquer momento
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Em 3 Passos Simples
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Simplesmente compre seus produtos favoritos e suplementos.
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Por que o AutoShip é o Plano Certo para Você?
- Personalize a frequência das suas entregas, selecionando a opção de AutoShip de 3 meses ou 6 meses. Agora relaxe, sabendo que você não ficará sem seu produto favorito.
- Defina e esqueça. Você obtém nosso preço mais baixo, então não há necessidade de procurar por cupom ou promoção. Você nunca estará sujeito a aumento de preço, enquanto uma redução de preço é automaticamente aplicada ao seu próximo pedido.
- Receba uma notificação por email dias antes de cada data de processamento do AutoShip. Também receba uma confirmação por email no dia em que seu pedido for processado. Se não conseguirmos processar seu pedido de AutoShip, o Atendimento ao Cliente entrará em contato imediatamente.
- Altere, pause ou cancele sua próxima remessa, além de atualizar as informações de faturamento e envio a qualquer momento online, por telefone ou email.
- Lembre-se de que todos os pedidos de AutoShip vêm com nossa garantia de 365 dias. Este valor de reembolso será pelo preço do produto menos o frete.
Informações sobre Envio
Informações sobre Envio
Os pedidos são processados diariamente de segunda a sexta-feira a partir do nosso centro de distribuição em Ronkonkoma, NY.
Política de Envio Doméstico
Oferecemos frete padrão gratuito em todos os pedidos. A maioria dos pedidos devem ser enviados em 1-3 dias úteis após o pedido ser feito e entregues de 3-5 dias úteis após o pedido ser feito.
Os pedidos podem demorar mais para serem enviados dependendo da disponibilidade do produto. Por favor, revise o prazo de envio esperado na finalização da compra.
Política de Envio Internacional
Nossas taxas de envio internacional são determinadas pela localização e peso do pacote. Para determinar os custos de envio, basta encher o carrinho e prosseguir para a finalização da compra. Você pode revisar o custo estimado de envio e o total do seu pedido antes de finalizá-lo a qualquer momento.
Fabricamos e enviamos nossos produtos diretamente de nossas instalações em Nova York, onde são distribuídos para clientes em todo o mundo. Temos vários fornecedores de transporte internacional, permitindo que você escolha seu transportador preferido na finalização da compra.
Impostos de Importação & Taxas
Pedidos de fora dos Estados Unidos podem incluir direitos e impostos de importação que são determinados pelas alfândegas locais em cada região. Esses custos podem variar dependendo dos itens no seu pedido.
Alguns transportadores oferecem a opção de pré-pagar essas taxas durante a finalização da compra, garantindo uma entrega mais rápida sem etapas adicionais necessárias. Esses itens também podem ser pagos posteriormente ao chegar na alfândega.
Os pedidos podem demorar mais para serem enviados dependendo da disponibilidade do produto. Por favor, revise o prazo de envio esperado na finalização da compra.
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Política de Reembolso
Última modificação em 5 de março de 2025
Nossa Política de Devolução
Política de Devolução EUA
Nós nos orgulhamos da qualidade dos nossos produtos e queremos garantir que você fique completamente satisfeito. Se não estiver completamente satisfeito, nossos clientes domésticos podem devolver a porção não utilizada (dentro de um ano da data da compra) com uma breve explicação, e reembolsaremos prontamente o seu pagamento.
Uma vez que sua devolução for recebida, um crédito ou reembolso será emitido.
Para enviar um item de volta, basta enviá-lo para:
Stop Aging Now
Depto de Devoluções
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EUA
Não nos responsabilizamos pelos custos de envio e manuseio de itens devolvidos. Recomendamos o uso de UPS ou correio registrado para devoluções, pois não podemos nos responsabilizar por itens que não chegarem ao nosso depósito.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução ou sobre uma devolução específica, envie um email para customercare@stopagingnow.com ou ligue para o nosso departamento de Atendimento ao Cliente no número 1-800-627-9721.
Alterações na Nossa Política de Devolução
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar nossa política de devolução a qualquer momento, publicando termos revisados em nossa Política de Devolução. É de sua responsabilidade verificar periodicamente quaisquer mudanças que possamos fazer nesta política. Seu uso contínuo dos Serviços após a publicação de mudanças nesta política ou outros termos significa que você aceita as alterações.
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Perguntas Frequentes
Como Fazer um Pedido
Como uso cupons?
Quando estiver pronto para finalizar a compra, uma caixa de código de cupom aparecerá abaixo do subtotal do seu pedido. Insira o código do cupom na caixa e clique em aplicar. Um cupom por pedido. Alguns produtos podem ser excluídos das ofertas de cupom. Cupons não podem ser combinados com outras ofertas especiais, aplicados a pedidos anteriores ou assinaturas existentes de AutoShip.
A caixa de Código do Cupom não está aparecendo?
Um cupom por pedido. Alguns produtos podem ser excluídos das ofertas de cupom. Cupons não podem ser combinados com outras ofertas especiais, aplicados a pedidos anteriores ou assinaturas existentes de AutoShip.
Quando receberei meu pedido?
Os pedidos são enviados do nosso centro de distribuição em 24 - 48 horas. Quando o pedido for enviado, você receberá um email de confirmação do envio contendo as informações de rastreamento. A maioria dos pedidos devem ser enviados em 1-3 dias úteis após o pedido ser feito e entregues de 3-5 dias úteis após o pedido ser feito.
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Como cancelo meu pedido?
Para cancelar seu pedido, Clique aqui para fazer login na sua conta. Em Meus Pedidos, encontre o pedido e selecione Cancelar.
Para assistência rápida, por favor, ligue gratuitamente para 800-627-9721. Nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo.
Como obtenho um reembolso?
Você tem 365 dias para solicitar um reembolso. O processo de reembolso é simples, por favor, ligue gratuitamente para 800-627-9721 para obter assistência. Algumas limitações aplicam-se.
Como faço para rastrear meu pedido?
Você receberá uma confirmação por email assim que seu pedido for enviado, contendo um número de rastreamento para o seu pedido. Você também pode rastrear pedidos facilmente fazendo login na sua conta aqui. Em seguida, selecione Meus Pedidos e depois Ver Pedidos.
Como gerencio o AutoShip?
Clique aqui para fazer login na sua conta para gerenciar, cancelar, pausar ou alterar pedidos de AutoShip. Selecione a opção "Gerenciamento de AutoShip" e escolha o AutoShip específico que deseja alterar.
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Como faço para fazer login?
Clique aqui para fazer login. Se você não possui uma conta, clique aqui para criar uma conta.
Como crio um nome de usuário e senha?
Um nome de usuário e senha podem ser criados clicando aqui. Preencha as informações solicitadas, se você já fez um pedido antes, recomendamos fornecer o mesmo endereço de email usado em sua compra inicial. Se você não fez um pedido antes, selecione a opção correspondente. Após fornecer essas informações, você receberá um email com seu nome de usuário e senha.
Esqueci meu nome de usuário e senha?
Se você já fez um pedido antes, mas esqueceu sua senha ou gostaria de redefinir sua senha, clique aqui. Siga os passos fornecidos. Você então receberá um link por email para criar uma nova senha. Verifique quaisquer pastas de spam ou lixo eletrônico caso não receba o email na sua Caixa de Entrada. Por favor, note que, por questões de segurança, o link para redefinição fornecido no email expirará após 2 horas.
Como atualizo meu endereço de correspondência ou faturamento?
Faça login na sua conta para alterar o endereço de faturamento ou correspondência, bem como revisar pedidos passados ou atuais.
Como entro em contato com o atendimento ao cliente?
Clique aqui para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, ou ligue gratuitamente para 800-627-9721. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente ficará feliz em ajudar.
Como faço para editar meus métodos de pagamento?
Se você criou um nome de usuário e senha, pode gerenciar muitos aspectos da sua conta. Clique aqui para fazer login na sua conta. Para editar ou atualizar um cartão de crédito nas assinaturas do AutoShip, siga estas etapas simples:
- Faça login na sua conta
- Selecione "Gerenciamento de AutoShip"
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Sob “Detalhes de Pagamento” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Enviar Email” para receber um email do Shopify para fazer alterações no seu endereço de cobrança e método de pagamento
Perguntas Gerais sobre o Produto
Qual o tamanho dos comprimidos?
O tamanho das nossas pílulas varia de produto para produto. Em média, a maioria dos nossos comprimidos e cápsulas tem 3/4 de polegada de comprimento, e aproximadamente a largura de uma borracha de lápis. Nossas cápsulas de gel vêm em uma variedade de tamanhos, mas a maioria é relativamente pequena e fácil de engolir. Por favor, contate o Atendimento ao Cliente caso tenha dúvidas sobre um produto específico.
Posso tomar suplementos com minha medicação prescrita?
Incentivamos fortemente os clientes a consultar seu médico antes de tomar qualquer suplemento. Seu médico poderá indicar se determinado suplemento é seguro para tomar com sua medicação prescrita.
Stop Aging Now não pode fornecer essas informações.
Por que há um aviso de Proposição 65 na minha nota fiscal?
Os avisos de "Proposição 65" são exigidos apenas pela lei californiana. Os padrões da Proposição 65 estão entre os mais rigorosos existentes e geralmente são muito mais rigorosos do que os padrões federais.
Mais de 800 produtos químicos estão listados sob a Proposição 65 da Califórnia. Eles incluem pesticidas, metais pesados, e outros produtos químicos em determinados níveis. Certos produtos químicos listados, como o chumbo, são amplamente distribuídos no meio ambiente em ar, solo, água e rochas. Como resultado, esses tipos de produtos químicos são frequentemente encontrados em alimentos comumente consumidos e em todo o suprimento alimentar, mesmo que esses produtos químicos não sejam intencionalmente adicionados a alimentos ou suplementos nutricionais.
Deve-se notar que os requisitos de aviso nos rótulos dos produtos na Califórnia geralmente não são os mesmos que os requisitos de segurança federal. Isso causa uma diferença entre os avisos nos produtos vendidos na Califórnia e o que é exigido em outros lugares dos EUA. Isso pode explicar por que às vezes você pode ver um aviso de Proposição 65 na Califórnia em um produto vendido na Califórnia, mas nenhum aviso no mesmo produto vendido em outros lugares. Os produtos não são diferentes; é só que os avisos da Proposição 65 são obrigatórios para vendas aos consumidores da Califórnia.
Além disso, existem várias substâncias que exigem um aviso da Proposição 65 na Califórnia em níveis que são muito mais rigorosos do que os limites de ação federal. Um exemplo é o chumbo. O padrão da Proposição 65 para avisos de chumbo é de 0,5 microgramas por dia, o que é muito mais rigoroso do que os padrões federais e internacionais para chumbo.
Os avisos da Proposição 65 são vistos por toda a Califórnia em uma variedade de locais - em restaurantes, supermercados, hotéis, escolas, hospitais e em uma grande variedade de produtos de consumo. Além disso, alguns varejistas online e de pedidos por correio optaram por fornecer avisos da Proposição 65 em seus sites ou catálogos para todos os seus produtos e para todos os consumidores.
Quando posso esperar ver resultados com meu produto?
Todos reagem de forma diferente a vitaminas e suplementos naturais. Recomendamos usar o produto por pelo menos 90 dias para permitir que os resultados completos sejam notados. Para manter os resultados, você deve continuar tomando o produto.
Não Encontrou a Resposta para sua Pergunta
Se você não encontrar a resposta para sua pergunta, por favor entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, eles ficariam mais do que felizes em responder a qualquer pergunta que você possa ter. Ou ligue diretamente para o Atendimento ao Cliente no número 800-627-9721.
Sobre Nós
Sobre Nós
Nossa Missão
Inspirar mais pessoas a adotar uma abordagem natural para o bem-estar completo da família.
Somos mais do que apenas uma empresa que fabrica suplementos alimentares. Somos uma empresa de nutrição e estilo de vida que confia nas pesquisas clínicas mais recentes para nos guiar em nossos esforços para ajudá-lo a viver mais e melhor. A nutrição é um campo em constante mudança, onde a controvérsia é comum e as descobertas que podem ajudar a melhorar a sua saúde se estendem para a fronteira da medicina. Buscamos colocar novas descobertas de pesquisa em perspectiva e integrá-las em conselhos de saúde relevantes, práticos, de bom senso e de alta qualidade.
Alimentos Saudáveis Primeiro... Mas os Suplementos São Necessários
Defendemos fortemente que todos nossos leitores e clientes tentem obter o máximo de nutrientes possível dos alimentos. No entanto, pesquisas mostraram que é quase impossível obter nutrição ideal apenas com alimentos, já que a maioria das dietas não contém a vasta gama de nutrientes necessários para a saúde máxima. Acreditamos que tomar suplementos alimentares de alta qualidade é necessário para um envelhecimento saudável e nos esforçamos para oferecer tais suplementos.
Guiados pelas Ciências Mais Recentes
A Dose Diária Recomendada nos EUA (RDA) para vitaminas e minerais, que é a base para a maioria dos rótulos nutricionais neste país, é baseada apenas em níveis de "sobrevivência". No entanto, milhares de estudos de instituições prestigiosas mostram que certas vitaminas, minerais e antioxidantes, em doses que geralmente são muito superiores às especificadas pelo RDA, não apenas são seguras, mas podem prevenir muitos problemas de saúde comuns entre os americanos hoje.
Esforçamo-nos para Ser uma Grande Empresa
Acreditamos que todas as empresas têm uma obrigação com seus clientes, seus funcionários, sua comunidade e com a sociedade como um todo. Como empresa, sempre nos esforçamos para fazer a coisa certa.
- Acreditamos em sempre colocar os interesses dos nossos clientes em primeiro lugar.
- Acreditamos em proteger os direitos, a privacidade e a segurança dos nossos clientes.
- Acreditamos em sempre relatar a verdade e em tentar descobrir a verdade.
- Acreditamos em tratar nossos funcionários e nossa comunidade com respeito.
- Acreditamos em aderir a práticas comerciais responsáveis e em proteger o meio ambiente.
- Acreditamos em nunca comprometer nossas crenças para lucro ou outros ganhos.
Nosso Compromisso de Qualidade
A Stop Aging Now e sua família de marcas obedecem aos mais altos padrões para cumprir nosso compromisso de qualidade com você. Através de nossos procedimentos de teste, nos esforçamos para fornecer fabricação de alta qualidade e inspeções rigorosas em pontos críticos durante o processo de desenvolvimento do produto.
Veja por si mesmo por que somos inigualáveis em qualidade e valor.
Baseado em Ciência... Não em Modismos
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